馬來西亞客戶最關心的清關與稅金問題，我們提供全方位的保障承諾：
包裝方式與隱私保障
為保障您的隱私與產品安全，我們承諾提供最嚴密的防護措施：
- 一律採用紙箱包裝，外觀無任何品牌名稱、Logo 或敏感字樣，確保寄送過程不洩漏任何真實品項資訊。
- 內部採用加厚氣泡袋、氣墊或防震泡沫包覆，防止運送途中的碰撞與擠壓。
- 包裹內層或外層均經過防水密封處理，確保內容物免受潮濕或極端天氣影響。
- 您的訂單資料與包裹資訊皆經系統加密處理，除物流必要人員外，任何第三方均無法查閱。
娃友怎麼說
來自馬來西亞客戶的真實對話回饋
這個真的有改進到，滿意，感謝你們
Ini betul-betul ada penambahbaikan, puas hati, terima kasih semua.
您好，不錯哦。很期待有機會來拜訪你們台灣的店。
Hello, sangat bagus. Tak sabar nak melawat kedai anda di Taiwan nanti.
謝謝帥哥支持，慣例問一下對於我們此次的服務還滿意嗎
——可以的，很滿意
Terima kasih atas sokongan. Adakah anda berpuas hati dengan servis kami? ——Ya, sangat berpuas hati.
頭雕收到了喔，狀態完美，非常感謝你喔。收到啦好快，快遞真的棒，很滿意喔。
Ukiran kepala dah sampai dalam keadaan sempurna, terima kasih. Penghantaran sangat cepat dan mantap, saya amat berpuas hati.
我覺得你們的服務真的很好，有問必答，很耐心的給我做講解。產品拿到手，很沉，品質真的很好，好像真人一樣，連毛孔和血根都清清楚楚，很讚！
Servis terbaik dan sangat sabar melayan soalan. Produk pula berkualiti tinggi, berat dan nampak realistik seperti orang sebenar—siap ada tekstur liang pori dan urat darah. Memang mantap!
Hi Howard, I just want to say thank you for the shipment and I am very satisfy with the product! And for the goodies/freebies that you gave together, I like them.
Hi Howard, terima kasih atas penghantaran ini. Saya sangat puas hati dengan produk dan suka hadiah percuma yang diberikan!
你好，服務很好，給了很多很好的建議，尤其是運輸沒問題這點值得讚。
Halo, servis sangat bagus dan banyak beri nasihat yang baik. Paling penting, penghantaran tiada masalah, memang terbaik.
不知道從哪開始？先看這份預算地圖
從入門抱枕到各大品牌等身娃娃，七月期間訂單滿額享免運，你只需要決定想從哪一階開始。
＊以上為參考價，實際依匯率與商品規格略有調整
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其它常見問題
馬來西亞可以配送嗎？運費怎麼算？
下單後，大約需要多久才能收到娃娃？
- 娃娃訂製工期：工廠排單製作約需要 1 至 1.5 個月。
- 國際運輸時程：從台灣或原廠出貨後，國際物流運送與清關大約需要 2 週（實際時間需視當地海關清關速度而定）。
海外客戶該如何付款？是一次付清還是分階段？
- 訂金（50%）：下單後支付總金額的 50% 作為訂金，即安排工廠排單製作（訂製工期約需 1 至 1.5 個月）。
- 尾款（50%）：娃娃製作完成後，我們會提供詳細實拍照與驗貨影片，確認外觀、規格無誤後再支付剩餘尾款。收到尾款後立即安排國際物流出貨。
官網上的價格是美金還是新台幣？
如果在海外收到娃娃，日後需要維修、補妝或回收怎麼辦？
寄到海外包裹外箱會寫是什麼東西嗎？會不會被家人發現？
還是有問題嗎？
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